個人情報の取り扱いについて

2019年6月20日
トヨタコネクティッド株式会社

  1. 個人情報保護管理者(若しくはその代理人)の氏名又は職名、所属及び連絡先

    情報管理統括責任者(情報管理委員会・委員長)

    【連絡先】

    住所
    〒460-0003
    愛知県名古屋市中区錦一丁目11番11号
    名古屋インターシティ14階
    電話番号
    052-219-6700
    E-mail
    info@mail.toyotaconnected.co.jp
  2. 全ての個人情報の利用目的

    • 個人情報
      の類型
    • 利用目的
    G-BOOK関連サービスの
    利用者情報【注】
    • 利用者への課金
    • 利用者へのお知らせ等の発送・発信
    • 利用者の個人情報を使ったG-BOOKのサービス提供(車両現在地の天気予報案内など)
    • 利用者の車両状態情報を統計処理・分析し、利用者を含む第三者への情報提供サービス(交通情報など)
    • 商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための、利用者へのアンケート調査
    • 以上のほか利用者の個人情報取得の時点でウェブ上に明記された目的
    • 個人情報
      の類型
    • 利用目的
    GAZOO商店街及び
    E-SUPPORTの利用者情報
    • 商品等の配送
    • 商品代金の徴収
    • a.b.に関する利用者からの問合せ対応
    • 利用者への各種情報提供
    • 新しいサービス等の企画・開発
    • 個人情報
      の類型
    • 利用目的
    G-Station利用者情報
    • 充電サービス利用のための個人認証
    • 有料充電サービスその他の有料サービスの課金
    • 充電サービス及び関連サービスの提供に必要な行為の実施
    • 設置者において行う充電サービスの提供に必要な情報の提供
    • 本規約の履行に必要な行為の実施
    • 当社から会員へのお知らせその他各種連絡
    • G-Station若しくは当社が実施するG-Station以外の物又はサービスの宣伝広告
    • 商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための調査
    • 以上のほか会員の個人情報取得の時点で本サイト上に記載された目的
    • 個人情報
      の類型
    • 利用目的
    H2V利用者情報
    • 本サービス利用のための個人認証
    • 本サービスの利用に必要な行為の実施
    • 本規約の履行に必要な行為の実施
    • 当社から会員への宣伝広告、お知らせその他各種連絡
    • 商品・サービスの企画・開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のための調査
    • 個人情報
      の類型
    • 利用目的
    従業員情報(在職者)
    • 人事管理・教育
    • 給与等の支給(税・年金・保険等の手続を含む)
    • 福利厚生制度の運用管理
    • 安全衛生・健康管理
    • その他雇用管理(会社から従業員への業務運用上必要な連絡を含む)
    • 個人情報
      の類型
    • 利用目的
    従業員情報(退職者)
    • 在職中における勤務・給与・健康情報等の記録管理
    • 社会保険関係に係る各種問い合わせ対応
    • 企業年金の支給等
    • その他退職者管理(会社から退職者への案内等の送付を含む)
    • 個人情報
      の類型
    • 利用目的
    採用応募者情報
    • 採用活動における連絡
    • 採用応募者の評価・選考
    • 個人情報
      の類型
    • 利用目的
    受託・請負業務において
    取扱う個人情報
    • キャンペーン等の抽選・景品発送
    • カタログ等の発送
    • 各種サービスの問合せ対応(コールセンター業務)
    • 各種情報システムの開発・運用管理
    • 個人情報
      の類型
    • 利用目的
    各サービス窓口との通話
    音声録音情報
    • お問い合わせ内容の確認
    • お客様応対の品質およびお客様満足度向上

    「G-BOOK関連サービス」とは、G-BOOK・G-Link等、当社が提供するテレマティクスサービス全般を示しております。

  3. 個人情報の共同利用及びオプトアウト手続きによる第三者提供について

    当社は、個人情報の共同利用、並びに、オプトアウト手続きによる第三者提供は行っておりません。

  4. 匿名加工情報に関する公表

    当社が保有する以下の情報につき、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないように加工した匿名加工情報を作成しています。なお、今後も継続的に同様の匿名加工情報を作成することを予定しております。

    1. 当社が作成する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目は以下のとおりです。

      • 車両の位置情報
      • 車両の走行距離に関する情報
      • 車両の運転制御システム及び駆動システムの作動状況に関する情報
      • 車両装備品の作動状況に関する情報
      • 車両事故の発生日時
      • 車両事故の状況に関する情報
      • 車両事故発生時の通報者・負傷者の状況
      • 車両事故発生時の車両状態
      • 車両事故に関する車種・車名・車体色の情報
      • 車両事故現場に関する情報
    2. 当社が第三者に提供する匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目及びその提供の方法は以下のとおりです。

      1. ①情報の項目
        • 車両の位置情報
        • 車両の走行距離に関する情報
        • 車両の運転制御システム及び駆動システムの作動状況に関する情報
        • 車両装備品の作動状況に関する情報
        • 車両事故の発生日時
        • 車両事故の状況に関する情報
        • 車両事故発生時の通報者・負傷者の状況
        • 車両事故発生時の車両状態
        • 車両事故に関する車種・車名・車体色の情報
        • 車両事故現場に関する情報
      2. ②提供の方法

        FAXの送信、データの送信、記録媒体での送付または書類の送付

  5. 個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

    【部署名】
    苦情・相談窓口
    【連絡先】
    住所
    〒460-0003
    愛知県名古屋市中区錦一丁目11番11号
    名古屋インターシティ14階
    電話番号
    052-219-6700
    E-mail
    info@mail.toyotaconnected.co.jp
  6. 認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

    【名称】
    一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
    【苦情の解決の申し出先】
    個人情報保護苦情相談室
    住所
    〒106-0032
    東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
    電話番号
    03-5860-7565 / 0120-700-779
  7. 開示等の求めに応じる手続

    「5. 個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先」に記載の「苦情・相談窓口」宛にご連絡いただき、ご説明する方法に従って、手続を行って下さい。
    以上です。

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