テレマティクス
サービスTELEMATICS SERVICE

T-Connect(旧:G-BOOK)

T-Connect(旧:G-BOOK)

T-Connectは、クルマがネットワークにつながることで、安心・安全で快適・便利なカーライフを実現するテレマティクスサービスです。2002年にWiLL CYPHAでG-BOOKサービスを開始後、G-BOOK ALPHA、G-BOOK mxと順次サービスを拡大し、2014年8月よりT-Connectとして提供しています。24時間365日、専用のオペレーターによる丁寧できめ細かい情報検索や配信を行う「オペレーターサービス」や行きたい場所をナビに話しかけるだけで簡単検索できるエージェント(AI音声対話サービス)、警告灯点灯時にコールセンターから適切なアドバイスを受けたり、販売店からメンテナンスのアドバイスを受けられる「eケア」、交通事故や急病など緊急事態発生時の緊急通報システム「ヘルプネット」など充実のサービスを備えお客様の毎日のドライブを安心・安全にサポートします。 T-Connect

[テレマティクスサービス概念図]

SKB(スマートキー・ボックス)

代表的なサービス

[オペレーターサービス]
行きたいお店がどこかわからない…。
T-Connectのオペレーターは行きたいお店を探してくれたり、お客様に代わってカーナビに目的地をセットしてくれたりするだけでなく、クルマに問題が発生した場合の対処方法のアドバイスなど、便利に、快適に、そして安全にドライブをサポートします。
[オペレーターサービス]
[オペレーターサービス]
[AI音声エージェント]
運転中にナビの目的地を設定したいけど、クルマを止めたくない…。エージェントサービスなら、ナビに向かって目的地を話すだけでエージェントがナビに設定。運転中で手が離せない時はもちろん、ナビの操作が苦手な方にも快適なドライブ環境を提供します。 [AI音声エージェント]
[ヘルプネット]
事故や急病の時、気が動転して冷静に対応できないことも…。
万が一の時には、運転席にあるボタンを押すだけで専門のオペレーターにつながり、クルマの位置情報をもとに緊急車両を手配。あらかじめクルマの情報なども、オペレーターが緊急車両に伝えることで、迅速な救急活動をサポートします。 [ヘルプネット]
[AI音声エージェント]
[ヘルプネット]
[eケア]
運転中に見たことのない警告灯が点灯。どうしたらいいの…。
警告灯の点灯時、クルマの状態をeケアコールセンターで確認し、オペレーターを通じて走行を継続できるかの判断など適切なアドバイスが受けられます。Eケアコールセンターは24時間365日、販売店の営業時間外でも対応します。
  • 「eケア」は一部の車種限定サービスです。詳しくはWEBサイトをご覧ください。
[マイカーSecurity]
自宅と駐車場が離れていて盗難が心配…。
マイカーセキュリティなら、ドアのこじ開けなど車両の異常を検知すると、メールや電話ですみやかにお知らせ。万が一盗難された場合は、車両の追跡情報で場所を特定し、警備員の派遣も可能。その他、ドアの閉め忘れ通知など、お客様のクルマを見守ります。
[マップオンデマンド]
新しい道路ができていたのに、カーナビが古くて到着時間がわからない…。
マップオンデマンドは、エンジンをかける、もしくは目的地を設定するたびに自動で新しい道路情報をカーナビにダウンロード。常に最新の地図でナビゲーションするため、正確な到着時間がわかります。

詳しくはサービスサイトへ

トヨタのつながるサービス
「T-Connect」

[T-Connect for CROWN] T-Connectが実現する“ヒューマン・コネクティッド・サービス”

G-Link

G-Link

レクサスオーナー様専用の最高のおもてなしサービスです。T-Connectの豊富なサービスに加え、オーナー様専用コールセンター「レクサスオーナーズデスク」や事故や故障などのトラブルに対応する「レクサス緊急サポート24」など、安心・安全でドライビングインテリジェンスなレクサスライフをお届けします。 G-Link

グローバル展開

スマートフォン向けテレマティクスサービス&システムの開発、運用サービスを提供。

スマートフォン向けテレマティクスサービス&システムの開発、運用サービスを提供。

My TOYOTA for T-Connect/My LEXUS

T-Connect/G-Linkと連携して利用できるスマホアプリです。スマートフォンで車両の状態の確認やドアロックの開閉などの遠隔操作や、駐車場で車の位置を地図上で教えてくれる機能など、車を離れている時にもドライバーの安心安全をお守りします。

TCスマホナビ

無料で利用できるスマートフォン向けナビゲーションアプリです。トヨタ独自のリアルタイム交通情報「T-プローブ交通情報」の表示のほか、交差点での拡大図表示や交差点名の読み上げなど、見やすい地図とわかりやすい音声によってルートを案内します。車載ナビとスマートフォンの連携により、クルマに乗る前から降りた後まで、シームレスな案内を可能にします。

TCスマホナビ