2018年6月26日
トヨタコネクティッド株式会社

トヨタコネクティッド、
新型クラウン向けテレマティクスサービス
「T-Connect for CROWN」を提供開始
―クラウンオーナー様へ最高のおもてなしサービスを提供―

 

トヨタコネクティッド㈱は、6月26日にトヨタ自動車㈱が発売を開始した新型クラウンに向けて、新テレマティクスサービス「T-Connect for CROWN(ティーコネクトフォークラウン)」の提供を開始しました。

「T-Connect for CROWN」は、新型クラウンの専用サービスとして、従来の「T-Connect」サービスに加えて、オペレーターサービス(ナビの目的地設定、道路交通情報の案内、JAFの手配など)に、弊社が培ってきた高級車向けのコンシェルジュサービスの一部を加えて新サービスとして提供します。

具体的には、オペレーターがお客様のご要望のホテルやレストランの予約等を行なったり、事故発生時のご家族への連絡*1を代行したり、クルマに関するお問い合わせ*2の対応を24時間365日行います。

弊社はコネクティッド技術に加え、独自の教育システムとノウハウで育てたオペレーターにより温かみのあるコネクティッドサービスをお届けしてまいります。

【「T-Connect for CROWN」概要】
(1)サービス内容

サービス内容*3 T-Connect
クラウン向け
T-Connect
DCMパッケージ
① ドライブ
 サポート
ナビの目的地設定
道路交通情報の案内
駐車場の案内
天気予報・ニュースの配信
② ご紹介
 ご予約
施設情報・ホテル・レストラン紹介
ホテルの予約 ×
レストランの予約 ×
国内航空券の予約 ×
レンタカー予約の取次ぎ ×
③ トラブル
 サポート
診療機関のご案内
盗難車両の位置追跡
販売店への連絡 *4 ×
保険会社への取次ぎ *5 ×
ご家族などへの伝言 *1 ×
車両/ナビに関する問い合わせ *2 ×
ロードアシスト24(JAF)への取次ぎ

*1:事前にご登録いただく電話番号(サポートアドレス)が登録されている場合。緊急時のみの対応。
*2:車両取扱書、ナビゲーション取説書に記載されている内容に限る。
*3:サービスにより、ご利用時の条件がございます。詳しくはサイト(https://toyota.jp/tconnectservice)を参照。
*4:購入販売店のみ。購入販売店登録がない場合は、最寄りの販売店を紹介のみ。
*5:トヨタ販売店経由でつながる保険に加入されたお客様が対象。プラン名は「トヨタつながるクルマの保険プラン」。

(2)サービス対象車種
・新型クラウン

(3)基本利用料
・3年間無料*6(4年目以降 16,000円(税抜)/年)
*6:初度登録日より初回の36ヶ月点検(車検)月の末日まで

以上